Tras la denuncia en redes sociales por parte de la usuaria agraviada donde hizo público que el taxista le metió la mano entre las piernas, personal de Supervisión de la Secretaría de Movilidad, identificó y ubicó, gracias al vídeo publicado, al operador del taxi en el municipio de Manzanillo.
Por ese motivo la secretaría de movilidad del estado informó que se le retiró la documentación que le permite operar transporte público, además de haberle citado para comparecer.
En ese sentido, recomendaron a la usuaria interponer su denuncia en el ministerio público, para darle seguimiento en caso de que la autoridad competente considere algún otro delito.